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Términos del servicio

Última actualización: septiembre de 2026

Qué es eScool

Una aplicación web para que un profesor lleve la asistencia, las calificaciones y la comunicación con los apoderados de sus cursos. Se contrata por suscripción y se usa desde el navegador del teléfono o del computador.

La cuenta

• Se entra con un enlace de un solo uso enviado al correo. No hay contraseña que se pueda filtrar.
• La cuenta es personal. El profesor es responsable de lo que se haga desde ella.
• El apoderado no crea cuenta: la abre el profesor mediante una invitación.

Suscripción y pagos

• Hay 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.
• Los planes vigentes y sus precios están publicados en el sitio. Los precios incluyen IVA.
• Los pagos se procesan a través de Flow. eScool no recibe ni almacena datos de tarjetas.
• La suscripción se puede cancelar en cualquier momento desde la propia aplicación.

Qué pasa cuando el plan vence

La cuenta no se cierra ni se borra nada. Se puede seguir viendo toda la información cargada, pero no se puede escribir —agregar notas, pasar lista, publicar— hasta renovar. En cualquier momento se puede exportar la información del curso.

Devoluciones

Si algo no funcionó como se prometió, escríbenos dentro de los 30 días siguientes al pago a contacto@escool.online y devolvemos lo cobrado. Los derechos que la Ley 19.496 del consumidor otorga se aplican en todo caso y no se ven limitados por este documento.

Uso aceptable

• No cargar en eScool datos sensibles de alumnos: la aplicación está diseñada para no pedirlos y no deben introducirse por otras vías, como escribirlos dentro del nombre o de un mensaje.
• No usar el canal de mensajes para contenido ilícito, ni para contactar directamente a un menor.
• No intentar acceder a cursos, notas o datos de otras personas.

Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Cuando haya una mantención planificada, avisamos antes.

Cifrado y responsabilidad del profesor

Los nombres de los alumnos se cifran en el aparato del profesor con una llave que solo él tiene. Si pierde su frase de recuperación, esos nombres no los puede recuperar nadie — tampoco nosotros. Es la contrapartida directa de que el servidor no pueda leerlos, y conviene tenerla presente al guardar esa frase.

Responsabilidad

eScool es una herramienta de apoyo. El registro oficial de asistencia y calificaciones ante la autoridad educacional sigue siendo responsabilidad del establecimiento y del profesor, conforme a la normativa que corresponda.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.